半汤乡学院

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乡村农文旅直播③|陈民利：乡村农文旅项目运营体系

希望的田野——乡村农文旅项目系列直播课程

第三课

乡村农文旅项目运营体系

主讲嘉宾

半汤乡学院院长陈民利教授

时间：2020年2月25日

核心观点

当下，乡村农文旅项目面临巨大的机遇与挑战，最核心的还是“运营前置”的理念该如何具体实施”，今天的课程从三方面解读农文旅项目主体如何构架以“用户为导向”的运营体系。

一、乡村农文旅项目运营主体

1.企业自主投资建设运营一体化。

2.村集体整合开发，村集体（合作社）自主运营。

3.村企合作开发，企业运营（村集体主要做村庄资源资产整合管理）。

4.村集体整合开发，委托专业运营公司代运营。

5.企业自主开发委托专业公司运营。

二、构建以运营为核心的企业组织架构

1.运营前置大闭环：运营（市场分析一定位一业态一项目一产品）一规划一设计一建设一运营

运营体系小闭环：运营方案一策划（创意活动+产品组合）一传播一营销一销售一运营执行（执行、满意度管理、社群管理）一数据分析一运营方案

2.以运营为核心的企业组织架构

三、乡村农文旅项目运营公式及关键点

1.运营公式：

收入=流量*转化*客单价*复购

2.关键点：

（1）活动抓流量与转化与客单价

（2）产品开发抓流量与客单价与复购

最稀缺的是优质无污染的农特产品、土特产与乡村文创打造品牌

（3）社群运营抓流量客单价与复购

目前的运营主体，无论是企业还是村集体，自运营还是代运营，组织架构和运营公式以及三个运营的关键点，都具有共性。很多农文旅项目活不下来的原因是运营的内功不够，内功是从正确的体系建设系统思维开始，抓好关键点：产品、活动、社群。

乡村农文旅项目应重点去挖掘特色产品，做好活动策划，通过活动吸引人流量，形成社群，通过利他思维经营好社群，形成口碑成为真正的IP，拥有一群忠实的粉丝，是农文旅项目运营最终的方向和目标。